“中國汽車金扳手獎評選”是國內率先由媒體及本土機構發(fā)起并主辦、深度關注并評價國內乘用車服務品牌及增值服務業(yè)務的專業(yè)評選，主要圍繞用戶滿意，從專業(yè)、品質、高效、體驗、創(chuàng)新等多個維度進行綜合評審。上汽大眾斯柯達以至臻呵護、匠心工藝鑄就先鋒品質服務，連續(xù)十四年在中國汽車金扳手獎評選中載譽而歸。
斯柯達秉承“Human Touch”服務理念，真心呵護每一位車主，并圍繞人性化關愛服務進行戰(zhàn)略轉型。上汽大眾斯柯達延續(xù)多年的服務節(jié)，為用戶帶來適時的關愛與呵護；不斷豐富的保養(yǎng)套餐禮遇，助力用戶愛車無憂前行；“斯享家”車主俱樂部以豐富的活動內容，讓用戶盡享擁車樂趣。
隨著汽車行業(yè)智能化、電動化、共享化、網聯化的發(fā)展趨勢越加明顯，斯柯達前瞻布局數字化服務領域。其中，“斯柯達數字化服務—e通道”率先建立起了一整套連接用戶與服務者信息交互的數字化通道，它將傳統服務過程中的溝通工作化繁為簡，使服務信息的傳遞高效及時，保證客戶個性化需求得到滿足，也讓用戶維保更便捷、安心、省心。
上汽大眾斯柯達一直以來以服務先行。早在其首款產品明銳推出前一年，斯柯達品牌在國內的渠道建設就已進入實質性的實施階段，首批4S店經銷商簽約儀式啟動。近年來，針對網店設施的數字化提升工作不斷推進。通過聚焦體驗和效率的多元化網點形態(tài)，斯柯達品牌將與經銷商合作，主要著力發(fā)展適用于二線城市主流商圈的新零售業(yè)態(tài)“斯家空間”和基于目前4S網點升級而成的7S數字化智能展廳。
未來，上汽大眾斯柯達將繼續(xù)堅持創(chuàng)新，提供更為貼心、更具品質的服務，為廣大車主營造高品質車生活。
日新月異的車聯網技術，正讓汽車從代步工具向著集駕駛、娛樂、辦公、社交、生活為一體的綜合移動空間進化，不斷拓寬我們的出行邊界。上汽大眾深入布局智能網...
進入9月份，國內乘用車企業(yè)8月銷量成績單相繼出爐。相關統計數據顯示，在經歷過上半年新冠肺炎的嚴重沖擊后，8月國內乘用車銷量延續(xù)了7月的回暖勢頭，實現了...
2020年了，1元錢能做些什么？近日，上汽大眾斯柯達推出千元補貼1元購，好車不怕試活動。即日起，消費者到上汽大眾斯柯達品牌天貓品牌旗艦店、蘇寧易購旗艦店...
7月乘用車銷量正式出爐，可謂幾家歡喜幾家憂。但總體上看，車市復蘇跡象明顯，頭部車企加快復蘇，腰部車企穩(wěn)住基盤，尾部車企則加速分化，是后疫情時代中國車...
近兩三年來，國家新能源汽車的補貼逐漸退坡，汽車企業(yè)進入新能源領域的熱情逐漸降溫。不過有一家車企卻依舊對新能源保持執(zhí)著心態(tài)，甚至大幅度加大這方面的投...
今年上半年，受新冠疫情的影響，國內及全球汽車市場都受到了不小沖擊。不過一家歷史悠久的合資車企似乎對此表現十分淡定，在上半年交出的期中考成績單，其銷...
上半年，受到新冠疫情影響，全球汽車行業(yè)都受到了不利影響，產銷下降非常明顯。在這樣的背景下，上汽大眾作為中國車壇的常青樹，積極調整企業(yè)策略，主動轉型...
經銷商作為鏈接消費者與車企的橋梁，一直在市場運行中扮演著重要的角色。然而隨著車市步入低位運行，經銷商近年來的生存狀態(tài)愈發(fā)艱難。不久前中國流通協會發(fā)...
短視頻、直播帶貨，這些移動互聯網的新應用正在成為企業(yè)營銷的新方向，也使薇婭、李佳琦、李子柒成為了火爆全網的網紅大V。而在高度重視體驗、交付、服務的傳...
隨著疫情逐漸穩(wěn)定，車企復工復產的同時也在加緊追趕戰(zhàn)略規(guī)劃，為2020下半年謀取一個好的開端。在最近一段時間內，上汽大眾在市場上可以說是動作頻頻，先是宣...
