一位連續(xù)5次在途虎保養(yǎng)的客戶,因?yàn)橄胍S權(quán),近日在途虎工場店拉起了橫幅。據(jù)了解,這位客戶最近發(fā)現(xiàn)機(jī)油泵堵塞,4S店認(rèn)定是由于機(jī)油不適配導(dǎo)致,所以拒絕質(zhì)保。于是客戶找回了途虎養(yǎng)車。
事件發(fā)生后,途虎養(yǎng)車接連發(fā)了兩份聲明,都指出產(chǎn)品和質(zhì)量沒有問題,并表示會協(xié)助車主進(jìn)行維權(quán)。根據(jù)最新的進(jìn)展,途虎已經(jīng)協(xié)助車主前去消協(xié)。同時(shí),途虎還針對一些造謠者,表示要追究其法律責(zé)任。
很多人關(guān)心的有幾點(diǎn):1產(chǎn)品是否是正品,而不是假貨;2 故障的真相是什么?3 4S店拒絕質(zhì)保是否合法合規(guī)?但目前我們除了產(chǎn)品質(zhì)檢和授權(quán)證明外,并沒有看到更多這兩份聲明之外的內(nèi)容。
不過,今天似乎有了新的消息。來自自媒體“輪胎行業(yè)觀察”的收集,有不少論壇網(wǎng)友表示,涉事車主的問題是標(biāo)致408的“通病”,下面是輪胎行業(yè)觀察今天發(fā)布的一篇《內(nèi)幕 | 途虎刷屏事件背后,故障真相似乎浮出水面。。 分泄(jié)選的部分內(nèi)容:
網(wǎng)友們紛紛曬出了自己的機(jī)油泵堵塞經(jīng)歷,汽車之家標(biāo)致408論壇更是重災(zāi)區(qū)。!
有同樣經(jīng)歷的——
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又一個(gè)……
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沒完,還有……
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這個(gè)408的車友展示了自己正時(shí)皮帶脫落的,嘖嘖嘖,慘不忍睹!
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甚至,已經(jīng)有網(wǎng)友直接把本次事故的問題指向正時(shí)皮帶了!
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還有網(wǎng)友已經(jīng)開始擔(dān)心自己的車是不是面臨一樣的技術(shù)故障!
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各大車友群也在踴躍討論!
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AC一篇相關(guān)文章里的某標(biāo)致技術(shù)總監(jiān)說:東風(fēng)標(biāo)致推薦使用0W 30和A5B5型號機(jī)油(老編我注意到,這里寫的是推薦,不是說必須用,說明還是可以用,也沒有不歡迎你用別的)
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(↑↑↑ AC汽車報(bào)道引用內(nèi)容)
然而下面這位用了原廠油的車友,就出來打臉了:
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原廠油也會導(dǎo)致正時(shí)皮帶碎屑脫落!
那么,是否這樣的設(shè)計(jì)會導(dǎo)致正時(shí)皮帶碎屑脫落呢?這是不是車輛零部件問題?途虎的機(jī)油到底有沒有問題?關(guān)于這個(gè)“正時(shí)皮帶”是否又是故障的真相呢。目前,證據(jù)和內(nèi)容還太少,究竟真相如何?我們拭目以待!